Support
下载、常见问题、提交支持工单(自动生成工单号,便于跟进)。
工单号可追踪
最小化采集
防刷保护
PRG 防重复
下载与获取
你可以通过 App Store 获取 Car · FuelLog。若想提前体验新功能(保险/保养/面对面传输),可加入测试计划。
建议提供
机型、iOS 版本、App 版本、复现步骤、截图/录屏
涉及功能
油耗、保险、保养、面对面传输、车型库更新/离线
隐私说明
仅记录你提交内容与基础请求信息(IP/UA),用于定位问题
提交支持请求
常见问题
车型库为什么会更新?
为了让更多品牌/车型可选,并减少用户输入,我们会定期更新车型模板;App 会按 manifest 校验后下载并缓存到本地。
面对面传输适合什么场景?
适合换机迁移、两台设备近距离离线互传。若遇到失败,请提供机型/系统版本与操作步骤。
保险/保养记录怎么反馈更有效?
请说明:字段填写、日期/里程规则、费用计算与展示、是否出现重复/丢失,以及截图或录屏。
需要我提供什么信息才能更快排查?
机型、iOS 版本、App 版本、复现步骤、相关截图/录屏(越完整越快定位)。
提交后我怎么跟进?
提交成功会显示工单号。请保存工单号用于后续沟通。
快捷信息
你也可以直接:
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