Support
下载、常见问题、提交支持工单（自动生成工单号，便于跟进）。
工单号可追踪
最小化采集
CSRF 保护
蜜罐防刷
下载与获取
你可以通过 App Store 获取 Car · FuelLog。若想提前体验新功能，可加入测试计划。
建议提供
机型、iOS 版本、App 版本、复现步骤、截图/录屏
涉及功能
油耗、保险、保养、面对面传输、车型库更新/离线
隐私说明
仅记录你提交内容与基础请求信息，用于定位问题
提交支持请求
常见问题
车型库为什么会更新？
为了让更多品牌/车型可选，并减少用户输入，我们会定期更新车型模板；App 会按 manifest 校验后下载并缓存到本地。
面对面传输适合什么场景？
适合换机迁移、两台设备近距离离线互传。若遇到失败，请提供机型/系统版本与操作步骤。
保险/保养记录怎么反馈更有效？
请说明：字段填写、日期/里程规则、费用计算与展示、是否出现重复/丢失，以及截图或录屏。
需要我提供什么信息才能更快排查？
机型、iOS 版本、App 版本、复现步骤、相关截图/录屏（越完整越快定位）。
提交后我怎么跟进？
提交成功后会显示工单号和查询码，前往 Balance Life 支持页 输入查询。
快捷信息
你也可以直接：
说明：表单通过服务端安全调用工单系统，token 不暴露给前端。仅记录你填写的内容用于定位问题与回复支持。